Buchung
Eine Buchung kommt erst dann zustande, wenn Sie von unserer Seite eine Reservierungsbestätigung per Mail, Fax oder Post erhalten haben und Sie diese nach Prüfung der Daten uns per Mail, Fax oder Post zurück bestätigt haben.
Buchungsstornierung
Eine Zimmerstornierung, auch teilweise, ist nur bis zu 14 Tagen vor der vereinbarten Anreise kostenfrei möglich.
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen und von uns bestätigt werden.
Bei späterer Stornierung, Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise berechnen wir 80 % des Zimmerpreises, sofern nicht der Nachweis geführt wird, dass das Zimmer anderweitig vermietet werden konnte. (§ 535 & § 552 BGB).
An - und Abreise
Anreisen sind erst ab 15.00 Uhr oder nach Absprache möglich.
Sofern nicht ausdrücklich eine spätere Anreisezeit vereinbart wurde ( späteste mögliche Anreise 20.00 Uhr ), hat das Gästehaus das Recht, gebuchte Zimmer nach 18.00 Uhr anderweitig zu vergeben, ohne das der Gast hieraus Ersatzansprüche herleiten kann oder gegebenenfalls den Zimmerpreis dem Besteller in Rechnung zu stellen.
Der Gast hat keinen Anspruch auf Bereitstellung bestimmter Pensionszimmer, jedoch werden wir selbstverständlich versuchen Ihre Wünsche zu berücksichtigen.
Gasttiere
Das Mitbringen von Hunden/Haustieren ist leider nicht möglich.
Sonstiges
Verlust des Zimmerschlüssels muss in komplettem Umfang ersetzt werden, da es sich um eine Sicherheitsschließanlage handelt.
Sperrt der Gast sich aus (vergisst den Schlüssel im Zimmer), wird kostenlos aufgeschlossen.
Sollte sich der Hausherr zum Zeitpunkt des Aussperrens nicht im Haus befinden und muss extra in den Grünen Baum zurückkehren, kommt eine Pauschale von 10,- Euro zum Tragen.
Zurückgelassenen Sachen eines Gastes werden nur auf Anfrage, auf Risiko und auf Kosten des Gastes nachgesandt.
Der Grüne Baum verwahrt die Sachen 1 Monat auf. Nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht werden die Sachen, soweit diese einen Wert darstellen, dem örtlichen Fundbüro übergeben.
Der Grüne Baum wird komplett als Nichtraucherhaus geführt.
Bitte rauchen Sie nicht auf den Zimmern, auch nicht am geöffneten Fenster, denn der Rauchgeruch setzt sich in der Wäsche, Gardinen usw. fest. Beim Verstoßen gegen das Rauchverbot berechnen wir eine zusätzliche Reinigungspauschale von 80,- €. Für Raucher steht im Innenhof eine Raucherecke zur Verfügung